ANALISTA DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA JR

FAÇA PARTE DO TIME QUE CONSTRÓI SONHOS! 

O grupo Direcional faz a diferença na vida de milhares de pessoas. Para seguir cumprindo seu propósito, temos um time formado por profissionais brilhantes, com o mesmo objetivo, e você pode ser o próximo talento a integrar nossa equipe, que hoje é referência no mercado. 

• Prestar suporte técnico aos clientes, respondendo a consultas, fornecendo orientações básicas.
• Auxiliar na análise preliminar de problemas relatados pelos clientes, coletando informações relevantes e auxiliando na identificação das possíveis causas raiz dos problemas.
• Registrar com precisão todas as interações com os clientes, detalhando os problemas relatados, as soluções propostas e as ações tomadas para resolvê-los, mantendo registros organizados e atualizados.
• Manter uma comunicação clara e eficaz com a equipe interna, fornecedores e clientes, transmitindo informações relevantes e garantindo o alinhamento das expectativas.
• Prestar suporte em atividades administrativas relacionadas à assistência técnica, como preparação de relatórios, elaboração de documentação técnica e atualização de registros.
• Preencher o CRM corretamente, garantindo que as informações estejam coerentes com as patologias existentes.
• Garantir que os procedimentos de atendimento ao cliente sejam realizados de forma plena e satisfatória. 

• Formação técnica em áreas relacionadas à construção civil, como Engenharia Civil, Técnico em Edificações, Técnico em Construção Civil ou áreas similares.
• Desejável experiência prévia em estágios, trabalhos acadêmicos ou atividades extracurriculares relacionadas à construção civil ou assistência técnica.
• Conhecimento básico em normas técnicas, regulamentos de construção e processos construtivos.
• Habilidades de comunicação e trabalho em equipe.
• Conhecimento de ferramentas de produtividade, como pacote Office.
• Disponibilidade de visitas técnicas no local de obras.

• PLR
• Vale Refeição ou Alimentação
• Vale Transporte
• Day Off (aniversário)
• Seguro de Vida
• Plano de Saúde e Plano Odontológico

Há 43 anos, a Direcional constrói o sonho de milhares de famílias com responsabilidade, qualidade e, principalmente, compromisso. Sempre com um empreendimento pensado para cada perfil, buscamos valorizar os condomínios com projetos modernos e funcionais, desenvolvidos para superar as expectativas de diversas famílias e, mais do que isso, para realizar o sonho da casa própria.

Em 2020, nossa família cresceu com o lançamento da Riva Incorporadora. Pertencente ao Grupo Direcional, a Riva já chegou ao mercado com toda robustez e excelência da Companhia. Desde que ficou instituída, a Riva vem unindo conforto, eficiência e qualidade a um preço acessível.