ANALISTA DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA JR

FAÇA PARTE DO TIME QUE CONSTRÓI SONHOS! 

O grupo Direcional faz a diferença na vida de milhares de pessoas. Para seguir cumprindo seu propósito, temos um time formado por profissionais brilhantes, com o mesmo objetivo, e você pode ser o próximo talento a integrar nossa equipe, que hoje é referência no mercado. 

• Prestar suporte técnico aos clientes, respondendo a consultas, fornecendo orientações básicas.
• Auxiliar na análise preliminar de problemas relatados pelos clientes, coletando informações relevantes e auxiliando na identificação das possíveis causas raiz dos problemas.
• Registrar com precisão todas as interações com os clientes, detalhando os problemas relatados, as soluções propostas e as ações tomadas para resolvê-los, mantendo registros organizados e atualizados.
• Manter uma comunicação clara e eficaz com a equipe interna, fornecedores e clientes, transmitindo informações relevantes e garantindo o alinhamento das expectativas.
• Prestar suporte em atividades administrativas relacionadas à assistência técnica, como preparação de relatórios, elaboração de documentação técnica e atualização de registros.
• Preencher o CRM corretamente, garantindo que as informações estejam coerentes com as patologias existentes.
• Garantir que os procedimentos de atendimento ao cliente sejam realizados de forma plena e satisfatória. 

• Formação técnica em áreas relacionadas à construção civil, como Engenharia Civil, Técnico em Edificações, Técnico em Construção Civil ou áreas similares.
• Desejável experiência prévia em estágios, trabalhos acadêmicos ou atividades extracurriculares relacionadas à construção civil ou assistência técnica.
• Conhecimento básico em normas técnicas, regulamentos de construção e processos construtivos.
• Habilidades de comunicação e trabalho em equipe.
• Conhecimento de ferramentas de produtividade, como pacote Office.
• Disponibilidade de visitas técnicas no local de obras.

• PLR
• Vale Refeição ou Alimentação
• Vale Transporte
• Day Off (aniversário)
• Seguro de Vida
• Plano de Saúde e Plano Odontológico

Transformamos vidas por meio da realização do sonho da casa própria.

Já são mais de 40 anos, edificando uma base forte, com responsabilidade, qualidade, valores e, acima de tudo, compromisso com cada pessoa que confia na gente.

Juntas, a Direcional Engenharia e a Riva Incorporadora trazem robustez e excelência ao Grupo Direcional, com projetos que unem conforto, eficiência e qualidade a um preço acessível.

Estamos presentes na metade de todo o país (em 13 estados e no Distrito Federal), com mais de 180 mil famílias impactadas. E continuamos a crescer!

Não apenas construindo empreendimentos, mas construindo futuros, oportunidades e crescimento de carreira também para nossos colaboradores.