ANALISTA DE CRM PL

FAÇA PARTE DO TIME QUE CONSTRÓI SONHOS! 

O grupo Direcional faz a diferença na vida de milhares de pessoas. Para seguir cumprindo seu propósito, temos um time formado por profissionais brilhantes, com o mesmo objetivo, e você pode ser o próximo talento a integrar nossa equipe, que hoje é referência no mercado. 

Atuação como o ponto focal da plataforma (Bora Vender), sendo o elo entre os usuário final (corretores e gestores) e a equipe de desenvolvimento externa. Será responsável por traduzir as necessidades do negócio em melhorias técnicas, gerenciar o backlog de evoluções e garantir a alta disponibilidade da plataforma, oferecendo suporte consultivo para dúvidas complexas e incidentes.

• Ser o responsável pelo canal de mensageria, assegurando sua eficiência e eficácia.

• Responsável pelo programa de indicação de clientes, monitorando seu desempenho e buscando melhorias contínuas.

• Prestar suporte direto e efetivo à força de vendas e aos promotores, agindo como ponto de contato principal.

• Identificar oportunidades para melhorar continuamente os canais de relacionamento com o futuro cliente e corretores.

• Propor soluções inovadoras e eficazes os canais de mensageria e plataforma de indicação.

• Realizar testes e validar as funcionalidades das plataformas assim como suas regras de integração com o CRM Salesforce, garantindo sua eficácia e eficiência.

• Documentar e comunicar melhorias propostas para o departamento de TI de maneira clara e concisa.

• Assegurar a confidencialidade das informações para preservar a integridade e segurança da empresa.

• Manter-se atualizado em relação a novos procedimentos e processos relevantes para sua área de atuação.

• Elaborar e apresentar relatórios periódicos sobre atendimentos realizados e seus resultados.

• Formação completa em : Tecnologia da Informação / marketing digital / administração.
• Disponibilidade de Horário.
• Noções básicas do CRM Salesforce
• Conhecimento e afinidade com produtos digitais (mensageria)
• Havy Use de Internet
• Afinidade com análise e organização de dados

Além de fazer parte de uma das maiores empresas de construção civil do país, ter como mentor um profissional experiente, e fazer parte de um time diferenciado, você ainda terá:

• PLR;
• Vale Refeição ou Alimentação;
• Vale Transporte;
• Seguro de Vida;
• Day Off;
• Plano de Saúde e Odontológico;
• DiriAcademy (universidade corporativa com cursos gratuitos e certificados).

Todas as nossas vagas são inclusivas! Se deseja fazer parte do nosso time transformando vidas e construindo um futuro melhor, cadastre seu currículo e venha compor o Grupo Direcional!

Transformamos vidas por meio da realização do sonho da casa própria.

Já são mais de 40 anos, edificando uma base forte, com responsabilidade, qualidade, valores e, acima de tudo, compromisso com cada pessoa que confia na gente.

Juntas, a Direcional Engenharia e a Riva Incorporadora trazem robustez e excelência ao Grupo Direcional, com projetos que unem conforto, eficiência e qualidade a um preço acessível.

Estamos presentes na metade de todo o país (em 13 estados e no Distrito Federal), com mais de 180 mil famílias impactadas. E continuamos a crescer!

Não apenas construindo empreendimentos, mas construindo futuros, oportunidades e crescimento de carreira também para nossos colaboradores.