ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO JÚNIOR

FAÇA PARTE DO TIME QUE CONSTRÓI SONHOS! 

O grupo Direcional faz a diferença na vida de milhares de pessoas. Para seguir cumprindo seu propósito, temos um time formado por profissionais brilhantes, com o mesmo objetivo, e você pode ser o próximo talento a integrar nossa equipe, que hoje é referência no mercado. 

• Realizar atendimento de suporte técnico aos usuários via telefone, e-mail, chat ou sistema de chamados;
• Registrar, classificar, acompanhar e solucionar chamados de baixa e média complexidade;
• Prestar suporte a computadores, impressoras, sistemas corporativos, rede e acessos;
• Auxiliar na instalação, configuração e atualização de softwares e equipamentos;
• Escalar incidentes e problemas para níveis superiores quando necessário;
• Garantir o cumprimento dos procedimentos e padrões da área de TI;
• Orientar usuários quanto à utilização adequada dos recursos tecnológicos.

• Formação técnica ou superior em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação;
• Conhecimento básico em sistemas operacionais (Windows, Linux, etc.), redes e protocolos de comunicação;
• Capacidade de aprender rapidamente novas tecnologias e procedimentos;
• Desejável experiência prévia em suporte técnico, mesmo que em estágios ou projetos acadêmicos.

Além de fazer parte de uma das maiores empresas de construção civil do país, ter como mentor um profissional experiente, e fazer parte de um time diferenciado, você ainda terá:

• PLR;
• Vale Refeição ou Alimentação;
• Vale Transporte;
• Seguro de Vida;
• Day Off;
• Plano de Saúde e Odontológico;
• DiriAcademy (universidade corporativa com cursos gratuitos e certificados).

Todas as nossas vagas são inclusivas! Se deseja fazer parte do nosso time transformando vidas e construindo um futuro melhor, cadastre seu currículo e venha compor o Grupo Direcional!

Transformamos vidas por meio da realização do sonho da casa própria.

Já são 45 anos edificando uma base forte, com responsabilidade, qualidade, valores e, acima de tudo, compromisso com cada pessoa que confia na gente.

Juntas, a Direcional Engenharia e a Riva Incorporadora trazem robustez e excelência ao Grupo Direcional, com projetos que unem conforto, eficiência e qualidade a um preço acessível.

Estamos presentes na metade de todo o país (em 13 estados e no Distrito Federal), com mais de 180 mil famílias impactadas. E continuamos a crescer!

Não apenas construindo empreendimentos, mas construindo futuros, oportunidades e crescimento de carreira também para nossos colaboradores.